疫情期间“法律服务”不打烊 ——合川区分会助力矛盾纠纷化解工作

现正值疫情防控关键时期，合川区南津街调委会驻南津街派出所调解工作室接到一起调解申请，死者王某（化名）亲属申请对王某溺水身亡事件与王某用工企业进行调解。重庆市基层法律服务工作者协会合川分会派出合川区南津街基层法律服务所基层法律服务工作者进行调解，要求发挥法律服务专业优势和调解高效便捷的特点，尽快化解纠纷。

据了解，王某系重庆某公司临时用工人员，主要从事清扫保洁工作。2020年2月10日下午，王某在中午休息时前往河边，不慎滑落江中溺水死亡。王某亲属认为王某系工作原因溺水死亡，遂找到南津街调委会申请调解。调解初期，王某亲属认为王某系工作原因溺水死亡，应按照工亡标准赔偿；用工企业认为王某系下班后溺水死亡，不属于工亡，但可基于人道主义适当补偿。由于双方对赔偿的数额存在较大差距，致使调解陷入僵局。

“因为正处于疫情期间，我们一方面坚持死者亲属和用工单位双方只派出代表在调解室进行调解，尽量避免人员大量聚集。同时在调解过程中，我们也要求在场所有人做好佩戴口罩及消毒防护工作。”全程参与此次调解工作的基层法律服务工作者艾臣说。

基层法律服务工作者和调解员一方面向当事双方论证了公安机关调查结果的客观性关联性合法性，使王某亲属认可了王某系非工作时间非工作原因溺水死亡的事实；另一方面讲解了《劳动法》《工伤保险条例》《劳动保险条例》等法律法规相关规定，向王某亲属释明了其不符合工亡认定条件的原因。基层法律服务工作者还进一步从专业角度帮助双方明晰了责任划分认定，促成双方当事人达成调解。最终，双方于当日下午快速达成调解协议并出具调解协议书，同时申请了司法确认，合川区法院工作人员随即赶往现场进行司法确认，以最快时间使双方当事人在疫情防控关键时期及时化解了矛盾纠纷。

据了解，南津街调委会在南津街派出所规范成立了派驻调解工作室，组织8名基层法律服务工作者入驻参与警调对接试点工作。截止目前，调解工作室已成功调解各类纠纷共计102件。

疫情当前，重庆市基层法律服务工作者协会合川分会坚持一手抓好防控工作，一手抓好调解工作。指导全区基层法律服务工作者深入镇街、村社一线，主动参与宣传劝导、人员排查等疫情防控工作。同时大力推行“非接触”调解模式，充分运用视频调解、电话调解等方式进行线上调解，确保让简单矛盾纠纷不出门，重大复杂纠纷“从快从简”化解，有效减少人员聚集，助力打赢疫情防控阻击战，切实维护社会和谐稳定。

供稿：合川区司法局