重庆市基层法律服务工作者协会应对新冠肺炎疫情支持基层法律服务所和基层法律服务工作者纾困的措施

各区县（自治县）分会，各基层法律服务所：
      为深入贯彻落实党中央、国务院决策部署和市委、市政府工作安排，帮助全市基层法律服务所和基层法律服务工作者在新冠肺炎疫情防控与法律服务保障中克服困难，促进全市基层法律服务行业平稳持续发展，结合落实我市支持中小企业共渡难关的二十条政策措施，特制定以下十五条纾困措施。
      一、用好扶持政策措施
      1、在市司法局党委的领导下，加强与税务、财政、人力社保、国资委等相关部门的沟通协调，做好市政府办公厅《关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情支持中小企业共渡难关的二十条政策措施》在基层法律服务行业的落地执行工作，指导基层法律服务所用好税收减免、延期缴纳税款、缓缴社保费、援企稳岗社保费返还、住房公积金减缴、房租减免等政策措施，尽最大努力冲抵新冠肺炎疫情对基层法律服务工作者业务发展的不利影响。

2、 支持和指导各区县分会协同区县司法局，结合基层法律服务行业发展实际，积极向本地政府及有关部门争取更大力度的纾困政策措施，纾解基层法律服务所发展和基层法律服务工作者执业中的困难和问题，促进基层法律服务行业平稳健康发展。

3、 积极争取和推动党委政府及相关部门把新冠肺炎疫情防控法律服务和中小企业法律服务等公共法律服务事项纳入政府采购公共服务范围，加大采购力度，加强公共法律服务保障，加强村居法律顾问保障，为疫情依法防控、社会依法治理和中小企业渡过难关助力赋能。
      二、进一步优化会员服务
      4、开通24小时会员服务热线，组织专门工作团队，及时为会员应对疫情和推进基层法律服务工作提供咨询和指导。

5、建立全市基层法律服务行业疫情日报制度，设立防疫专项经费，指导法律服务所和基层法律服务工作者做好防疫工作，第一时间响应和处理防疫相关事项，尽全力为法律服务所和基层法律服务工作者解决防疫相关困难和问题提供帮助。

6、完善基层法律服务工作者团体意外伤害险的执业保障制度，加大会员生病治疗等关怀帮助力度，努力为会员排忧解难，增强会员的健康指数、安全指数和幸福指数。

7、大力提升线上会员服务，做好与法律服务所管理平台的互联互通工作，不断拓展线上服务功能，切实为会员提供更加便捷、优质的服务。防疫期间，凡是能通过线上、电话、传真、微信、邮件等非现场办理的服务事项，全部通过非现场方式办理。

8、积极支持配合法院、检察院、公安机关、司法行政机关等相关部门优化网上诉讼服务管理平台，提升网上诉讼服务效能，指导、推动基层法律服务所和基层法律服务工作者加大推广应用，提高线上诉讼服务能力。
      9、根据基层法律服务工作者执业培训交流需求，引导基层法律服务工作者进行线上培训学习交流，充分运用网络载体，组织优质线上培训资源，指导多层次的线上业务研讨交流和培训活动，做到防疫与培训“两不误”，提升专业服务能力。
      10、 在本次重大突发公共卫生事件Ⅰ级响应解除前，实习人员申请釆取线上资料审核方式进行，纸质申请材料通过邮寄方式，便利拟实习人员按期申请执业。

三、全力推动行业发展升级
      11、 组织开展疫情影响下相关行业、产业领域的法律问题研究和疫后经济发展及其法律服务需求以及业态发展趋势的前瞻性研究，提出研究报告和应对措施，编写法律实务指引，研发法律服务新产品，指导基层法律服务工作者和基层法律服务所创新拓展法律服务，推进法律服务提档升级。

12、 推进法律服务所智能化应用，开发法律服务所常用管理软件，推广成熟的法律服务所管理系统，指导和支持法律服务所加大法律科技应用，加强信息化、智能化管理，构建线上作业、远程协同等数字化办公模式，创新拓展智能化和线上法律服务。

13、 加强法律服务所分类指导，推动法律服务所积极把握法律服务市场新机遇，主动应对法律服务发展新挑战，精心谋划法律服务所发展战略，加快资源整合和业务再造，创新发展模式和法律服务产品，加强专业基层法律服务工作者人才队伍建设，深化法律服务协作，打造法律服务品牌，提升全市基层法律服务行业发展水平。
      14、加强与有关金融机构和政府部门的联系合作，为基层法律服务所和基层法律服务工作者创业、展业提供信贷、场地、财税等支持。
      15、 探索设立市基层法律服务工作者协会公益服务基金，立足发挥基层法律服务工作者队伍的专业服务价值，组织、引领、支持全市基层法律服务工作者和基层法律服务所积极开展赈灾扶贫、捐资助学、法律咨询、法律援助等公益慈善活动，彰显行业社会责任和担当，提升行业的社会形象，营造支持基层法律服务工作者执业的良好社会环境。